همراهان عزیز وبمستر98، آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس موضوع امروز بخش آموزش وردپرس می باشد. یکی از مهمترین عوامل پویایی یک فروشگاه در سطح اینترنت دریافت بازخورد از سوی کاربران در مورد محصولات و همچنین چالشی بودن محصولات فروشگاه است. مدیران فروشگاه ووکامرس تمایل دارند که در فروشگاه خود امکانی برای بحث و تبادل نظر برای مشتریان خود فراهم آورند تا آنها بتوانند در مورد محصولات و خدمات با یکدیگر بحث نمایند و به نظرات یکدیگر امتیاز دهند. از طرفی می توانند این نظرات را در شبکه های اجتماعی برای سایرین نیز به اشتراک بگذارند که از این طریق فروشگاه ووکامرس شما نیز در نزد سایرین مطرح می گردد و کاربران و مشتریان بیشتری جذب می کند. حال امروز قصد داریم به معرفی افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در فروشگاه ووکامرس بپردازیم.
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
شما می توانید با استفاده از افزونه ای که امروز قصد معرفی آن را داریم یک فضای چت دوستانه برای مشتریان خود فراهم کنید تا انها بتوانند باهم گفت و گو کنند و نظر خود را بیان نمایند و به اشتراک بگذارند. با نصب این افزونه شما به مشتریان خود کمک می کنید در صورتی که نیاز باشد ، نظر سایر کاربران را درباره محصولی بپرسند. این افزونه هم می تواند به مشتریان فروشگاه شما کمک کند و هم برای فروشگاه ووکامرس شما مفید می باشد زیرا مشتریان می توانند با کمک این افزونه محصولات فروشگاه شما را به اشتراک بگذارند و فروشگاه شما جز فروشگاه های مطرح شود و مشتریان بیشتری را ترغیب نماید.
ویژگی های افزونه WooDiscuz- WooCommerce Comments
- سیستم هوشمند رای دهی به کامنت ها
- پشتیبانی از ووکامرس 2.1 به بالا
- رابط کاربر ساده
- دارای قابلیت پنهان سازی نظرات بیش از یک تعداد خاص
- کاملا واکنش گرا
- قابلیت نظردهی و اشتراک گذاری سریع
- قابلیت امتیاز دهی به نظرات مشتریان
- اضافه نمودن برچسب برای تبادل نظر و گفتگو
- و …
آموزش افزونه WooDiscuz- WooCommerce Comments برای تبادل نظر مشتریان
ابتدا افزونه مورد نظر را دانلود نموده و سپس در پنل مدیریت از منو ” افزونه ها ” گزینه ” افزودن” را انتخاب نمایید. حال برای دسترسی به افزونه آن را فعال کنید. در مرحله آخر به قسمت تنظیمات افزونه مراجعه کنید و مانند تصویر زیر تغییرات لازم را انجام دهید.
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
مطابق تصویر بالا می توانید امکان تبادل نظر و گفتگو را برای افراد مختلف مشخص و انتخاب کنید.
حال افزونه WooDiscuz دارای سه تب برای تنظیمات می باشد که به بررسی آنها می پردازیم.
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
تب تنظیمات اصلی
این تب در واقع همان تنظیمات اصلی و اولیه افزونه می باشد که در بالا به توضیح آن پرداختیم اما اینجا جزئیات مربوط به آن را با هم بررسی می کنیم.
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
تنظیم تب گفتگو به عنوان اولین تب باز شونده: در اینجا تعیین می کنید که چه تعداد گفتگو می تواند در این تب باز شونده قرار گیرد.
آیا نام فیلد ضروری است؟: در صورتی که بخواهید کاربر یا مشتری حتما نام خود را وارد نماید این قسمت را تیک بزنید.
آیا فیلد ایمیل ضروری است؟: اگر لازم است مشتری حتما ایمیل خود را وارد کند این قسمت را تیک بزنید.
نگه داشتن موضوعات دیدگاه برای نویسنده محصول به صورت خصوصی: در صورتی که مایل هستید موضوعات و پرسش شما فقط برای نویسنده یا همان فروشنده محفوظ بماند این گزینه را تیک بزنید.
گروه کاربران برای عنوان کاربری به عنوان پشتیبان: در این قسمت تعیین کنید که چه کسانی می توانند در تبادل نظر و بحث شرکت کنند.
اجازه ویرایش دیدگاه ها برای: تعیین کنید که مشتری تا چه زمانی می تواند سوال و بحث خود را ویرایش کند.
منتقل شدن فردی که دیدگاه ایجاد می کند به: پس از ایجاد دیدگاه می توانید مشتریان را به صفحه ای دیگر ارجاع دهید.
پاسخ گویی به دیدگاه خریدار محصول: با انتخاب این گزینه می توانید به دیدگاهی که خریداران محصول ایجاد می نمایند فقط پاسخ دهید.
اجازه رای دادن به دیدگاه ها توسط مهمان: با انتخاب این گزینه به افرادی که عضو سایت نیستند می توانید اجازه دهید تا در رای گیری دیدگاه ها شرکت کنند و رای دهند.
استفاده از تاریخ/ زمان در وردپرس: تعیین کردن تاریخ و زمان برای هر دیدگاه
تب نمایش/ عدم نمایش مولفه ها
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
پنهان کردن تب مرور کردن: می توانید تبی که مربوط به مرور پاسخ ها می شود را پنهان نمایید.
پنهان کردن دکمه رای دادن: می توانید دکمه مربوط به رای دادن را به دیدگاه را مخفی کنید.
پنهان کردن دکمه اشتراک گذاری: در این قسمت می توانید دکمه هایی که مربوط به اشتراک گذاری تبادل نظر هستند را پنهان یا غیر فعال کنید.
پنهان کردن فیلد کپچا: می توانید کد امنیتی کپچا را را پنهان کنید.
پنهان کردن دکمه پاسخ گویی برای مهمان: با مخفی کردن این دکمه می توانید مهمان سایت را از پاسخ دادن محروم کنید.
پنهان کردن دکمه پاسخ گویی برای مشتریان: با پنهان کردن این دکمه می توانید مشتریان خود را از پاسخ دادن به سوالات محروم نمایید.
پنهان کردن عنوان نویسنده: این کار باعث می شود نام نویسنده بحث مشخص نباشد.
پنهان کردن اشتراک: می توانید اشتراک هر شخص را مخفی کنید.
تب پس زمینه و رنگ بندی
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
اندازه متن دیدگاه به صورت پیکسل: می توانید اندازه مورد نظر برای متن دیدگاه را وارد کنید.
رنگ پس زمینه فرم بک گراند: رنگ بندی مشخصی را برای پس زمینه فرم می توانید مشخص کنید.
رنگ بک گراند دیدگاه: مشخص کردن رنگی دلخواه برای پس زمینه دیدگاه
رنگ بک گراند پاسخ گویی: می توانید در این قسمت رنگی برای پس زمینه پاسخ به دیدگاه ها انتخاب کنید.
رنگ متن دیدگاه: می توانید برای متن دیدگاه های خود رنگی مشخص نمایید.
حال به بررسی قسمت phrases که شامل 6 تب می باشد می پردازیم:
تب اصلی
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
عنوان تب گفتگو: این قسمت مربوط به سیستم پرسش و پاسخ می شود که می توانید به سلیقه خود نامی برای آن انتخاب کنید.
سربرگ: توضیحی در سربرگ وجود دارد که که از شما می پرسد آیا موردی برای گفتگو وجود دارد؟ می توانید عبارت این قسمت را به دلخواه تغییر دهید.
دکمه بارگذاری بیشتر: در صورت زیاد شدن دیدگاه ها، همه آنها نمایش داده نمی شود و شما می توانید با کلیک روی دکمه بارگذاری بیشتر تعداد بیشتری از آنها را ببینید.
تب فرم
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
در قسمت فرم عباراتی که مربوط به فرم می شود را می توانید تغییر دهید.
تب دیدگاه
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
تنظیماتی که مربوط به بخش ایجاد دیدگاه یا همان بحث می شود را می توانید در اینجا تنظیم کنید. مواردی از قبیل رای دهی ها، اشتراک گذاری ها و…
تب زمان/ تاریخ
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
در این بخش می توانید تنظیمات تاریخ و زمان ثبت دیدگاه ها را مشخص نمایید.
تب ایمیل
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
تنظیماتی که مربوط به ارسال ایمیل به مشتریان در زمان ایجاد یک پاسخ جدید می شود را مشخص می کند.
تب اعلانات
آموزش افزونه ای برای تبادل نظرات مشتریان در ووکامرس
اطلاعیه هایی که در اجرای هر مرحله ای برای مشتریان و شما ارسال می شود.
در پایان همه تغییرات لازم را ذخیره نمایید.
با افزونه ای که امروز برای شما عزیزان آموزش دادیم می توانید به راحتی یک فضای تبادل نظر و بحث و گفتگو برای مشتریان خود ایجاد نمایید.
ممنون از همراهی شما با این بخش از آموزش وردپرس. در صورت هر گونه سوال لطفا سوال خود را در قسمت نظرات مطرح بفرمایید. همچنین اگر قصد خرید قالب وردپرس برای سایت خود از یک منبع معتبر را دارید میتوانید به دسته بندی قالب وردپرس در سایت وبمستر98 مراجعه بکنید.
